| En bref | |
|---|---|
| Fabrication | Impression à la commande en France, sous 2 à 4 jours ouvrés |
| Livraison en France | 3,90 €, offerte dès 60 € d’achat ; 4 à 7 jours ouvrés au total |
| Retours | 30 jours après réception pour changer d’avis |
| Contact | contact@chat-ethik.fr · 01 76 54 65 79 |
Combien coûte la livraison ?
Un seul tarif par commande, quel que soit le nombre d’articles :
| Destination | Tarif | Délai total indicatif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3,90 €, offerte dès 60 € | 4 à 7 jours ouvrés |
| Union européenne, Royaume-Uni, Monaco | 5,90 € | 5 à 14 jours ouvrés |
| Suisse et Liechtenstein | 8,90 € | 5 à 14 jours ouvrés |
| Outre-mer (DROM-COM) | 12,90 € | 7 à 18 jours ouvrés |
| Reste du monde | 12,90 € | 7 à 18 jours ouvrés |
Nous ne livrons pas les États-Unis pour le moment. Le montant exact de la livraison s’affiche dans le panier avant tout paiement.
Pourquoi ce délai ?
Votre vêtement n’est pas pris dans un stock : il est imprimé pour vous, en France, sous 2 à 4 jours ouvrés après la commande. Il part ensuite en envoi suivi. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l’expédition. Hors de France, le suivi dépend du transporteur du pays de destination.
Douanes hors Union européenne
Pour la Suisse, le Royaume-Uni, l’outre-mer et le reste du monde, des droits ou taxes d’importation peuvent être demandés à la livraison par le pays de destination. Ils restent à la charge du destinataire.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un article qui ne vous convient pas. Ce délai va au-delà des 14 jours du droit légal de rétractation.
- Écrivez-nous à contact@chat-ethik.fr avec votre numéro de commande et l’article concerné.
- Renvoyez l’article non porté, non lavé et dans son état d’origine à l’adresse : DIRODISTRIB, 18 rue Eugène François Vidocq, 62000 Arras, France.
- Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Si vous vous rétractez dans les 14 premiers jours, les frais de livraison payés à la commande vous sont aussi remboursés.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande : dans ce cas, prévenez-nous et nous prenons le retour en charge. Nous ne faisons pas d’échange direct : pour une autre taille ou une autre couleur, retournez l’article et passez une nouvelle commande.
Un colis abîmé ou un article défectueux ?
Écrivez-nous dès que possible avec une photo. Vous bénéficiez dans tous les cas de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés, détaillées dans nos conditions générales de vente.
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026